同一个智能体，出现在客户所在的每个渠道

像您最好的前台一样接听电话

以自然的声音接听来电。

• 听懂来电者的话，并用语音回答。
• 需要时转接到您团队的电话号码。
• 每通电话都会记录为一段对话。

使用您企业的号码回复

接入官方 WhatsApp Business API。

• 简短快捷的消息，符合 WhatsApp 的聊天习惯。
• 根据客户提供的信息创建工单。
• 客户再次联系时，记得之前的对话。

每个智能体都有专属机器人

适合社群、技术支持或内部团队。

• 每个智能体都有自己的机器人。
• 与其他渠道共享相同的知识和规则。

服务您在中国的客户

连接您企业的微信服务号，覆盖 WhatsApp 和 Telegram 无法触达的用户。

• 用中文回复，像在微信上聊天一样简短自然。
• 也能听懂语音消息。
• 与其他渠道共享相同的知识、工单和规则。

读取收件箱，并在同一线程中回复

处理通过邮件发来的咨询。

• 回复完整、措辞得体。
• 在原邮件线程中回复。

在您的网站或内网中放置聊天气泡

粘贴一行代码即可安装。

• 适用于 WordPress、Wix 或任何网页。
• 也可作为独立的聊天页面。
• 设有消息上限，保护您的用量。

统一的对话记录

来自任何渠道的每段对话都会连同文字记录保存在控制台中，每张工单也会显示其状态。